마이렌탈을 통해 인터넷에 가입하시면 통신사 혜택과 별도로 현금 지원금을 드립니다. 지급 시점과 조건을 미리 알고 계시면 받으시는 데 불편이 없습니다.
■ 언제 지급되나요
설치가 완료된 뒤 지급해 드립니다. 접수나 개통 시점이 아니라 실제 설치가 끝난 것을 확인한 다음입니다.
지급 전에 현금지원금 반환 확약서의 휴대폰 본인인증이 완료되어 있어야 합니다. 인증이 끝나지 않으면 지급이 보류되니, 문자로 보내드린 링크를 받으시면 그 자리에서 완료해 주시는 것이 가장 빠릅니다.
■ 확약서는 이렇게 작성합니다
종이에 서명하실 필요가 없습니다.
1 링크 열기
2 정보 입력
3 동의 항목 체크
4 휴대폰 본인인증
5 자동 날인 완료 |
계약자 본인 명의 휴대폰으로만 인증됩니다. 가족분이 대신 해주실 수 없습니다. 계약자와 실제 사용하실 분이 다르다면 접수 전에 미리 말씀해 주세요.
■ 어느 계좌로 받을 수 있나요
계약자 본인 또는 가족 명의 계좌만 가능합니다. 가족 명의 계좌로 받으시려면 가족관계증명서 제출이 필요합니다.
| 지인이나 제3자 명의 계좌로는 지급해 드릴 수 없습니다. 접수는 되더라도 지급 단계에서 막히기 때문에, 계좌를 미리 정해 두시는 것이 좋습니다. |
■ 금액은 어떻게 정해지나요
상품별 사은품 금액은 상품 안내 표에 함께 적어두었습니다. 표에 안내된 금액은 최소로 보장해 드리는 금액입니다.
통신사, 인터넷 속도, TV 결합 여부, 가입 유형에 따라 금액이 달라지고 통신사 정책도 수시로 바뀝니다. 보고 계신 상품을 말씀해 주시면 그 시점 기준으로 정확한 금액을 안내해 드립니다.
■ 받으신 뒤 1년은 유지해 주세요
현금 지원은 개통일로부터 1년 유지를 전제로 지급됩니다. 아래 네 가지에 해당하면 반환 대상이 됩니다.
- 1년 이내 본인 사유로 해지하신 경우
- 이용요금 3개월 이상 연체로 직권 해지된 경우
- 1년 이내 해당 통신사 서비스를 전부 해지하거나 다른 통신사로 전환하신 경우
- 저희 동의 없이 계약자 명의를 변경하신 경우
반대로 서비스 미제공이나 설치 불가처럼 저희 또는 통신사 사정으로 해지되는 경우에는 반환하지 않으셔도 됩니다.
■ 꼭 미리 알려주셔야 하는 경우
- 이미 같은 통신사를 쓰고 계신 경우 — 쓰시던 회선을 전부 해지하고 새로 가입하시면 신규가 아니라 재약정으로 처리되어 반환 대상이 될 수 있습니다.
- 1년 안에 명의를 바꿔야 하는 사정이 생긴 경우 — 바꾸시기 전에 먼저 연락 주시면 반환 없이 처리되는 방법을 찾아 드립니다.
- 요금제를 낮추려는 경우 — 1년 이내에 낮추시면 환수 대상입니다. 별도 공지를 참고해 주세요.
마이렌탈 고객센터 1660-1260
상담시간 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시~오후 1시) |
